Crucero de Spectrum of the Seas de Royal Caribbean cancela viaje por problemas técnicos
El Spectrum of the Seas de Royal Caribbean enfrenta actualmente dificultades técnicas que han llevado a la cancelación de su próximo viaje, programado para el 9 de noviembre de 2024 con miles de pasajeros a bordos varados. El crucero, con base en Shanghái, debía ser una travesía de 4 noches con paradas en Jeju y Nagasaki.
Comunicado de Royal Caribbean
Royal Caribbean notificó a los pasajeros sobre la cancelación y ofreció una compensación por las molestias. “Debido a un problema técnico en nuestra navegación actual, hemos retrasado nuestro regreso a Shanghái y, por fin, cancelado el próximo viaje”, indicaba el aviso. “Lamentamos sinceramente esta noticia decepcionante para nuestros huéspedes”.
Reparaciones en Yokohama y Regreso a Shanghái
El Spectrum of the Seas, operado por Royal Caribbean International, se encuentra actualmente en el puerto de Yokohama debido a un problema en el motor, según publicaciones en las redes sociales de los pasajeros a bordo del barco. El barco permaneció en el muelle Daikoku de Yokohama para trabajos de reparación durante su crucero de 7 noches, que partió de Shanghái el 2 de noviembre con visitas a Kioto y Yokohama. Aunque los huéspedes permanecieron a bordo, no pudieron desembarcar para explorar. Todos los pasajeros están varados en el crucero atracado en Japón A pesar de ello, la tripulación programa actividades adicionales para mantener el entretenimiento a bordo. Después de completar las reparaciones, el Spectrum of the Seas, un barco de clase Quantum Ultra de 169,379 toneladas brutas, regresará a Shanghái, pero no antes del domingo 10 o lunes 11 de noviembre.
Spectrum of the Seas problemas mecánicos
Royal Caribbean no ha especificado la naturaleza del problema técnico, aunque el hecho de que el barco navegue a su velocidad máxima de 22 nudos sugiere que el sistema de propulsión ha sido reparado o no se vio afectado. Las reparaciones en alta mar pueden involucrar una variedad de sistemas, como los de navegación, seguridad o aire acondicionado, entre otros.
Próximos viajes Spectrum of the Seas
El Spectrum of the Seas continuará teniendo su puerto base en Shanghái hasta diciembre, cuando se trasladará a Hong Kong para ofrecer rutas por Japón, incluyendo visitas nocturnas a Okinawa. Uno de los itinerarios destacados es el crucero de 4 noches que partirá el 3 de enero de 2025 hacia Nha Trang, Vietnam.
| Fecha / Hora | Puerto |
|---|---|
| 27 de noviembre 16:00 | Shanghái, China |
| 28 de noviembre 11:59 – 20:00 | Isla de Jeju, Seogwipo-Ciudad de Jeju, Corea |
| 29 de noviembre 07:00 – 20:00 | Ciudad de Nagasaki, Japón Nagasaki |
| 01 de diciembre 06:30 | Shanghái, China |
A mediados de enero, el barco regresará a Shanghái y permanecerá allí hasta noviembre de 2025. Este crucero tiene capacidad para 4,246 pasajeros en ocupación doble y hasta 4,905 en ocupación máxima.
Compensación para los pasajeros
Royal Caribbean ha ofrecido a los pasajeros un reembolso completo del 100% de la tarifa de crucero y de cualquier compra prepagada, incluyendo paquetes de bebidas, comidas y propinas. Los vuelos y traslados adquiridos a través de la línea de cruceros también serán reembolsados, al igual que la protección de viaje. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días desde la fecha de cancelación. Además, los pasajeros recibirán un crédito del 50% para futuros cruceros, que debe utilizarse antes del 9 de noviembre de 2025.
Cobertura para pasajes aéreos independientes
Para aquellos que compraron pasajes aéreos por su cuenta, Royal Caribbean considerará el reembolso de los cargos de cambio de hasta $200 USD para vuelos nacionales y $400 USD para vuelos internacionales, con la presentación de los recibos correspondientes.
Se espera que las reparaciones sean exitosas y que el Spectrum of the Seas esté listo para continuar sus operaciones y recibir a los huéspedes en sus próximos cruceros sin más contratiempos.
