⚖️ Pasajeros inician acciones legales tras enfermarse a bordo del barco de P&O
Lo que debía ser una experiencia de relax y celebración a bordo del Ventura, uno de los barcos de P&O Cruises, terminó convirtiéndose en una verdadera pesadilla para decenas de pasajeros. En lugar de recorrer tranquilos los puertos de España, Francia y las Islas Canarias, muchos huéspedes contrajeron lo que se presume fue un brote de norovirus, y ahora han decidido iniciar acciones legales contra la compañía.
🚢 Enfermedades a bordo del Ventura: un patrón preocupante
Los incidentes más recientes ocurrieron en mayo y junio de 2025, cuando al menos 60 pasajeros enfermaron durante cruceros operados por el Ventura, parte de la flota de P&O Cruises, una marca de la gigante Carnival Corporation. El despacho jurídico Irwin Mitchell, con sede en Reino Unido, confirmó el 30 de junio que representa legalmente a los afectados.
Entre los testimonios destaca el caso de Jason Howard, de West Sussex, quien abordó el Ventura el 24 de mayo con sus hijos para celebrar un cumpleaños familiar. Apenas dos días después, su hijo de 14 años comenzó con vómitos y diarrea, seguido por su hijo menor y él mismo.
Howard también denunció la falta de higiene en su camarote, al encontrar lentes de contacto tirados en el suelo y polvo acumulado en los rodapiés. Afirmó que, tras varias quejas, recién limpiaron correctamente la habitación. Actualmente, asegura que sigue sufriendo mareos, hinchazón y problemas intestinales crónicos.
“Solo quiero respuestas. Es lo mínimo que merecemos”, declaró.
🎉 Celebraciones arruinadas y síntomas persistentes
Otros casos también reflejan el impacto del brote en los pasajeros. Desde Southport, los jubilados Steve y Lynn Smith se embarcaron el 10 de mayo en un crucero de dos semanas por las Islas Canarias para festejar sus 60 y 65 años. Sin embargo, Lynn enfermó con síntomas similares a la gripe, vómitos y extrema fatiga apenas a los pocos días de zarpar.
Steve también enfermó y tuvo que ser atendido por el personal médico del barco. “Ni siquiera pudimos hacer excursiones”, lamentó la pareja, quienes aseguraron que aún no se han recuperado completamente. Además, mencionaron la cancelación de actividades a bordo por enfermedades del personal y haber visto a otros pasajeros vomitar dentro del restaurante.
⚠️ Reacciones legales y advertencia de expertos
El abogado Jatinder Paul, representante de los afectados, advirtió que los síntomas descritos son motivo de gran preocupación y que están investigando si hubo fallas de seguridad sanitaria en los cruceros de P&O.
“Nunca se deben subestimar los efectos del norovirus, ya que en algunos casos puede generar complicaciones graves y duraderas”, sostuvo en un comunicado oficial.
El despacho legal Irwin Mitchell ya ha notificado a Carnival UK, empresa matriz de P&O Cruises, sobre la demanda. La naviera, por su parte, confirmó haber recibido la carta legal y declaró que se encuentra investigando las acusaciones.
🔁 Brotes reiterados en el Ventura desde 2024
Esta no es la primera vez que el Ventura se ve envuelto en una polémica sanitaria. En noviembre de 2024, el bufete Hudgell Solicitors presentó otra demanda colectiva en nombre de 115 ex pasajeros que enfermaron entre abril y junio de ese año.
Uno de los peores brotes registrados ocurrió el 11 de mayo de 2024, cuando el Ventura partió de Southampton y más de 500 pasajeros presentaron síntomas gastrointestinales. Mientras que P&O Cruises alegó que solo el 1% de los 3.200 pasajeros fue afectado, autoridades sanitarias estimaron que el número real pudo superar el 12%.
Incluso luego de una limpieza profunda realizada antes del siguiente crucero el 25 de mayo de 2024, los brotes persistieron. Los abogados afirman que hubo brotes múltiples durante abril, mayo y diciembre de 2024, lo que evidencia una repetición preocupante del problema.
🚨 Casos similares en otros barcos de P&O Cruises
El Ventura no ha sido el único buque afectado. El Iona, el barco más grande de P&O Cruises con capacidad para 5.000 huéspedes, también registró brotes. Uno de los más recientes ocurrió en febrero de 2025, donde al menos 50 personas entre pasajeros y tripulación se vieron afectadas.
Estos casos han generado un fuerte debate en redes sociales y foros especializados sobre las condiciones sanitarias en los cruceros, especialmente en contextos de aglomeración como el que se vive a bordo.
🧼 ¿Qué es el norovirus y cómo se propaga?
El norovirus es una infección altamente contagiosa que provoca síntomas como:
Vómitos intensos
Diarrea acuosa
Dolor abdominal
Fiebre leve
Cansancio extremo
Se transmite principalmente por contacto directo con personas infectadas, superficies contaminadas o alimentos mal manipulados. En el ambiente cerrado de un crucero, su propagación puede ser rápida si no se siguen protocolos estrictos de limpieza y aislamiento.
📌 Conclusión: pasajeros exigen respuestas y cambios reales
Lo que comenzó como simples celebraciones familiares terminó en hospitalizaciones, frustración y secuelas de salud para decenas de viajeros. El caso del Ventura de P&O Cruises pone sobre la mesa la necesidad de revisar a fondo los protocolos sanitarios a bordo, así como la transparencia de las compañías al comunicar incidentes de salud pública.
Con múltiples demandas en curso, informes contradictorios y nuevos casos reportados, los afectados solo piden lo básico: respuestas claras, compensación justa y cambios que garanticen que esto no vuelva a ocurrir.
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