Un barco de MSC Cruceros tiene problemas en uno de sus motores que reduce la velocidad de crucero. La naviera determinó cancelar los siguientes itinerarios para realizar reparaciones en el barco.
MSC Cruceros ha comenzado a comunicar a los huéspedes que el crucero MSC Seaside que actualmente navegaen el Mediterráneo sufre un problema de motor que afecta la velocidad de crucero del barco. Como resultado, el buque queda fuera de servicio para ser reparado.
MSC Seaside con problemas de motor
El crucero MSC sufre un problema de motor que hace que la embarcación no pueda alcanzar su velocidad máxima de crucero. La línea de cruceros informa a los huéspedes que MSC Seaside tendrá que pasar por dique seco para resolver el problema.
La línea de cruceros confirmó en una carta a los huéspedes que un problema eléctrico afectó los motores del MSC Seaside antes de llegar a Génova, Italia, el 2 de julio de 2022.
Comunicado de MSC Cruceros
Nuestro equipo técnico, asistido por expertos externos adicionales, trabajó a toda máquina para solucionar el problema inmediatamente después de que se descubrió el problema. Desafortunadamente, a pesar de todos los esfuerzos, esto no fue posible, por lo que no tuvimos más remedio que enviar nuestro barco a dique seco para los trabajos de reparación necesarios.
Entendemos y lamentamos el impacto que esta situación inesperada ha tenido en la experiencia de los pasajeros a bordo. A todos se les ofrecerá un reembolso parcial por su crucero en cantidades variables según el puerto de embarque y el tipo de cabina.
MSC Seaside sigue navegando en su viaje actual, que incluye múltiples puertos de desembarque con horarios de llegada y salida ajustados debido a la velocidad de crucero.
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Itinerario actual MSC Seaside
Al seguir navegando, los huéspedes aún pueden desembarcar en el puerto requerido a pesar de un ligero cambio en el itinerario. La salida del 4 de julio incluye paradas en Palermo, Ibiza, Valencia, Marsella, Génova y Civitavecchia.
| DÍA | FECHA | PUERTO | LLEGADA | SALIDA |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Sábado |
Génova (Portofino), Italia
|
– | 18:00 |
| 2 | Domingo |
Civitavecchia (Roma), Italia
|
08:30 | 19:00 |
| 3 | Lunes |
Palermo (Sicilia), Italia
|
12:00 | 21:00 |
| 4 | Martes | Navegación | – | – |
| 5 | Miércoles |
Ibiza (Baleares), España
|
11:30 | 23:00 |
| 6 | Jueves |
Valencia, España
|
08:00 | 15:00 |
| 7 | Viernes |
Marsella (Provenza), Francia
|
14:00 | 20:00 |
| 8 | Sábado |
Génova (Portofino), Italia
|
10:30 | – |
Itinerario similar al que el MSC Seaside realiza.
Al terminar el crucero que inició el 4 de julio y termine el 11 de julio de 2022, el MSC Seaside quedará fuera de servicio para un dique seco inmediato en el astillero Fincantieri en Palermo para su reparación.
MSC Seaside 2022
El barco de 153.516 toneladas brutas permanecerá amarrado en el astillero italiano hasta el 18 de julio de 2022. A partir del 19 de julio, el MSC Seaside volverá al servicio como de costumbre con el problema del motor reparado.
Huéspedes afectados
Con la navegación actual ajustada y la cancelación de los siguientes cruceros, a los huéspedes se les ofrecen algunas opciones mientras se repara el barco.
Otro crucero MSC Seaside alternativo también puede ser una opción. Los huéspedes que elijan volver a reservar recibirán un crédito a bordo reembolsable de hasta 400 euros por persona.
Crucero de Royal Caribbean con problemas en uno de sus motores
Esta noticia llega cuando el Quantum of the Seas de Royal Caribbean también sufre un problema con el motor. El barco de clase Quantum ha ajustado las salidas y no puede navegar a su velocidad máxima de crucero. La línea de cruceros está esperando piezas más tiempo de lo previsto debido a problemas con la cadena de suministro.
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