MSC Cruceros detalla el protocolo de sanidad e higiene que la empresa ha desarrollado para apoyar el reinicio de sus operaciones en el Mediterráneo. Este protocolo ha sido diseñado para proteger la salud y seguridad de los pasajeros, de la tripulación y de las comunidades en los puertos en los que harán escala sus barcos.

Medidas de seguridad e higiene

La prioridad de la naviera es la salud y seguridad de los huéspedes y tripulación. Las siguientes medidas son aplicables a las salidas de destinos internacionales 2021 en el Mediterráneo y el norte de Europa. Se estan evaluando continuamente los desarrollos en respuesta al COVID-19 y se adaptaran las medidas de salud y seguridad para mantener una burbuja segura.

Embarque seguro de MSC Cruceros

Se realizarán exámenes de salud y de COVID 19 para todos los huéspedes, incluido un cuestionario de salud y un control de temperatura sin contacto.
Los embarques fueron rediseñados y se adaptan a las medidas de seguridad. Se asignan tiempos de llegada y medidas de saneamiento mejoradas.
Se le negará el embarque a cualquier huésped que muestre signos de enfermedad o en caso de exposición a un caso de COVID-19 (14 días antes del embarque). 

Distanciamiento a bordo del crucero

La ocupación será regulada en áreas públicas y en las tiendas. Las actividades y el entrenamiento a bordo serán con reserva.
Se requiere el uso de máscaras faciales en áreas públicas.
Excepto cuando se está sentado en restaurantes, bares, salones y cuando se está sentado en la terraza.

Limpieza y saneamiento a bordo de MSC Cruceros

Nuevos métodos de limpieza que incluyen el uso de desinfectantes de grado hospitalario. Tambien rociadores electrostáticos. Ademas aumentará la frecuencia de limpieza. Sobre todo en áreas de alto tráfico y tocadas con frecuencia.
Las cabinas se limpian a diario, con un saneamiento profundo adicional al final de cada crucero.
Suministro de aire exterior 100% fresco a todas las cabinas y espacios públicos, sin recirculación.
Dispensadores de desinfectante de manos disponibles en todo el barco.

Servicio medico a bordo

Se realizarán controles diarios de temperatura sin contacto para todos los huéspedes durante todo el crucero. En caso de síntomas similares a los de la gripe, los huéspedes deben notificar al centro médico y se les proporcionará tratamiento sin costo.
El centro médico está totalmente equipado; Incluye equipos de prueba COVID-19, respiradores y una mayor cantidad de personal altamente capacitado.
Procedimientos integrales de aislamiento y un plan de respuesta implementado con las autoridades locales que se activarán en caso de situaciones de COVID-19 sospechadas o confirmadas.
Exámenes de detección y controles médicos exhaustivos, que incluyen pruebas de COVID-19 antes del embarque. Además del control de salud diario y controles de temperatura.
Formación integral sobre el nuevo protocolo mejorado y el uso de equipos de protección.
Los miembros de la tripulación siguen las prácticas adecuadas de lavado de manos y usan equipo de protección, como mascarillas y guantes.

La terminal y embarque

Se ha rediseñado el proceso de embarque con horarios de llegada asignados indicados en el boleto del crucero para permitir un distanciamiento social responsable.
Las áreas de la terminal y las pasarelas se limpiarán y desinfectarán a fondo de acuerdo con los mismos altos estándares que a bordo.
Se pedirá el uso de máscara durante el embarque y mientras estén en la terminal de acuerdo con las regulaciones locales.
Se higienizará el equipaje de mano y de bodega.
Los huéspedes que embarquen y desembarquen no cruzarán los mismos senderos.

Restaurantes, bares y salones

Se adaptó el servicio y la distribución de los asientos para permitir el distanciamiento social. En el comedor principal, se asignarán horarios para el desayuno, el almuerzo y la cena para administrar adecuadamente el flujo de pasajeros. Todas las comidas y bebidas se servirán en tu mesa. En el buffet la comida será servida por la tripulación. Para una experiencia sin contacto, se pueden acceder a los menús de restaurantes y bares desde tu dispositivo móvil personal escaneando cómodamente un código QR. No es necesario usar máscaras faciales cuando se está sentado en restaurantes, bares y salones, solo al ingresar al lugar. Para minimizar los riesgos, MSC Cruceros ha adaptado los procesos de pedido, preparación, entrega, consumo y pago de los servicios de alimentos y bebidas.

Excursiones

Los pasajeros podrán disfrutar de los diferentes destinos que visitan los barcos. Esto será como parte de una excursión organizada por MSC Cruceros. Realizada con los mismos altos estándares de salud e higiene que a bordo. Al tomar esta decisión, la Compañía puede garantizar que cada aspecto del tiempo del pasajero en tierra cumpla con los estándares apropiados de salud e higiene. Asegurando que los vehículos de traslado estén debidamente desinfectados, que los guías turísticos y los conductores usen EPIs y que los lugares para visitar hayan sido preseleccionados para garantizar que haya áreas reservadas para los pasajeros de MSC Cruceros en las atracciones.

Entretenimiento y actividades

Se presentan actividades y entretenimiento a bordo con un nuevo diseño para grupos más pequeños. Una amplia gama de actividades que incluyen espectáculos, entretenimiento y el Kids Club estarán disponibles con reserva sin cargo adicional.
Dado que la capacidad del teatro se reducirá para asegurar un distanciamiento social responsable, se ampliará el horario de entretenimiento para que aún puedas disfrutar de una gran variedad de espectáculos premiados.
Todos los equipos recreativos y deportivos, máquinas de ejercicios, juguetes, juegos y equipos del Kids Club se desinfectan después de cada uso.

Areas exteriores y piscinas

Todas las cubiertas abiertas serán accesibles y las piscinas, los jacuzzis y el Aquapark estarán disponibles con una ocupación reducida para el distanciamiento social.
Las reposeras se separarán en grupos. Todos los muebles de exterior se desinfectarán después de cada uso y se realizará un saneamiento más profundo todas las noches.

Servicios para los huéspedes

Para encontrar información fácilmente y evitar las filas, es recomendable utilizar el nuevo centro de información disponible por teléfono y servicios digitales como MSC for Me * (aplicación móvil, pantallas táctiles interactivas, Smart TV en la cabina). Los escritorios remotos estarán disponibles el día del embarque para preguntas en persona. 

5 Comentarios

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